People will forget what you said. People will forget what you did. But people will never forget how you made them feel.” ~ Maya Angelou W 2008 roku, podczas globalnego kryzysu finansowego, Starbucks stanął przed poważnymi wyzwaniami – zamknięto prawie 1000 sklepów, a zyski spadły o 28% w ciągu dwóch lat. Schultz, który powrócił do …